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  • 2020品牌杭州·生活品质总点评入选对象(四)
  • 2020-09-03 10:30:00 来源: 作者:
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第一板块  战疫情 促发展

 

 

现象四:科学有序重启生产生活

 

新冠肺炎疫情让所有人的生活被按了暂停键。从抗疫时期的命运交响曲,到过渡时期双线作战间奏曲,再到以城市重启为主旋律的进行曲,统筹推进疫情防控和经济社会发展奏出了协奏曲。从全国第一个一级响应的科学严谨到全国第一个健康码的实力担当,杭州的城市治理能力和水平一直在线,推动疫情风险不断降下来,各行各业有序动起来,企业复产加速跑起来,城市生机加快活起来。虽然疫情还没有完全结束,但是在杭州,生活并没有掉线,经济也没有断链。车多了,路忙了,小店门口又排起了长队……生活渐复日常,城市慢慢苏醒。

 

点评语

 

一头是疫情防控,一头是复工复产,正如天平的两端,如何把握时效度?这对城市是一个严峻考验。坚持以人民为中心,既有科学严谨的态度,又有实干担当的精神,敢于冲破瘟风迷雾,杭州这座充满创新与活力的城市在浩荡春风中苏醒。

 

区块:西湖景区云享西湖

 

十秒预约、一秒入园、实时测温;提前一天通过手机预约,在园区入口用身份证刷一下,身份证信息、预约信息、健康码均显示,即可通过;通过微信小程序登录,茶农、茶企可以在线填报茶工的身份信息,申报完成后,信息将进入审查环节,核实茶工的身体状况,全力保障西湖龙井茶采摘的顺利推进……从杭州各个景区的线上预约系统、线下身份核验、云台测温系统,到西湖龙井茶农茶工复工系统,疫情防控的关键阶段,数据与科技的力量让复工复产更加安全高效,也让所有人能更放心地云游杭州

 

点评语

 

哈姆雷特提出生存还是毁灭,这是一个值得考虑的问题。这个答案如今却藏在数字化之中。危中有机,化危为机,疫情无意之中成了数字化的加速器,云游杭州已触手可及。

 

事件:全国首趟复工人员专列杭州定制

 

宁静的夜,杭州东站到达层静得听得见自己的脚步声,那是216日晚10点。G4138次列车缓缓驶入杭州东站,停靠在了站台。与众不同的是,这辆列车一路从贵州直达杭州,是杭州定制的全国首趟复工人员免费专列。为了满足企业复工的用工需求、降低返程运输的疫情传播风险,杭州率全国之先,创新定制了返程复工人员专列,组织疫情相对平稳、来杭就业人员集中的贵州、成都等部分省市人员返杭。首趟专列的员工来自杭州的60余家企业,包括中策橡胶、东腾实业、海康威视、大华科技、华立科技等。

 

点评语

 

杭州是一座像水一样的城市,也有水一样的包容和宽广。这里没有外乡人,只有新杭州人,非常时期的专列不属于任何特殊的人,却属于普普通通的务工人员,这就是杭州的和谐开放。

 

事件:联华鲸选解锁社群到家模式

 

线上不见面下单,线下无接触配送,既满足住户生活需求,又缓解人员聚集压力。疫情防控关键期,杭州市所有小区、单位实行封闭式管理,倡议全民不出门,如何买菜成了市民最为关心的问题。为解决市民的实际需求,联华与消费者之间的新购物模式应运而生——基于社群定时定点配送业务的联华鲸选App解锁社群到家模式。社区门店在接到订单需求后合理订货,第二天通过门店自有配送,以微信、电话等方式通知顾客分时间段取货或指定地点取货,让消费者实现零接触收货,安全无顾虑。

 

点评语

 

任何新的商业模式出现都不是飞来峰,因时而变,顺势而为,联华鲸选连接了超市与社区居民,成为疫情期间百姓日常生活的众安桥,零售业的数字化转型之路原来可以这样走!

 

事件:老鸭集餐饮创新商业模式

 

曾缔造店店排队现象的外婆家,在疫情下再创爆红的老鸭集现象,成为杭州餐饮业抗疫自救的标杆。疫情下,外婆家暂停了全国200家门店的堂食,唯独保留了旗下老鸭集的外卖业务。宣布闭店的头几天,其创始人吴国平每天不断琢磨外卖过程中的各个环节,力求完美,终于在23日实现全城送。第一天准备的90个老鸭煲,两个小时内售罄,之后逐步增加到满负荷的每天210份。这只煮熟的鸭子终于起飞了,这更坚定了吴国平心中门店餐饮的未来发展趋势,一个全新的、更专业化的、更轻的模式正向我们走来。

 

点评语

 

小时候爱去外婆家,那里有我们喜欢的味道;长大后爱去外婆家,因为那里有我们熟悉的味道。懂经营不如懂人心,懂人心才能察人味,Uncle吴和老鸭集又一次没有让我们失望。

 

 

人物:林焰峰

 

他先后经历过猪流感、禽流感、汶川地震,每一次,他都积极投身幕后,为灾区一线人员提供防护物资,他是浙江省建德市朝美日化有限公司总经理、公司党支部书记林焰峰。新冠肺炎疫情爆发的1月,林焰峰用三倍工资召回员工,全员做好24小时赶工生产准备,为抗疫前线提供口罩支持。他说:多生产一只口罩就多一份保护。他还作为培训讲师为浙江省上百家新增医用口罩类厂家做产品技术培训讲解,通过上门、视频等方式提供技术指导和免费检测服务。朝美口罩产品作为中国制造在国际上获得一致好评。

 

点评语

 

火烈光为焰,山高人为峰。疫情防护物资的供应从某种意义上说决定了疫情防控工作的成败,林焰峰和他的朝美就是抗击新冠病毒的一团烈焰,筑起了生命健康保障防线上的一座高峰。

 

人物:王理生

 

在全国受疫情影响交通停摆、人流停滞、企业停产的情况下,杭州开行全国首趟复工专列,率先破局人流、物流、供应流,在全国引起轰动,被人民日报、央视等主流媒体誉为开往春天的列车。而这趟暖心列车调度员就是杭州市经信局办公室主任王理生。在他的牵头下,市经信局党员干部迅速行动、连续奋战,排摸企业需求,与铁路部门对接专列申请,协调其他部门组织人员和线路。期间杭州市本级开行了免费复工专列13趟,运送外地返杭员工1.2万人。

 

点评语

 

一个精彩故事的背后都有一个有故事的人,这一趟开往春天的列车离不开王理生这个临时调度员。他用心做事,用情做人,跨省连线,多方协调,为杭州带回了数万复工人员。

 

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