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  • 平台共享构筑未来社会生活服务新生态
  • 2017-03-02 20:48:00 来源: 作者:
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  “空格”是一家致力于生活服务共享市场的公司。作为共享经济实际的创业者,我就讲讲我们在这个市场里面看到的一些机会和目前遇到的一些困难、现状和挑战。

  从我们对共享经济发展的了解来看,2015年整个共享经济市场的规模大概在2.1万亿左右,参与的供给端服务者已经超过了5000万人,占整个劳务人口的比重已经达到了5.5%,参与共享经济的人口超过了5亿人,并且未来五年以超过40%的速度增长。到2020年,共享经济在GDP的占比应该能达到10%左右。未来10年,共享经济会出现5-10家巨无霸型的平台企业。

  从我们从业者来看,我们认为共享经济应该涵盖六大类:

  空格是由杭州美哒网络科技有限公司开发的生活服务类应用。在空格,用户可以买到手工美食、手工定制、家政、画画、陪玩、咨询等各类实用服务。作为面向个人服务者的创业平台,有一技之长的用户可以随时将自己的技能和时间变成服务进行出售。空格倡导一种生活方式,让人们从忙碌的都市节奏中空下来,会感到格外精彩。

  第一个是交通出行,以滴滴、易到租车为代表的出行方式。

  第二个是房屋租赁,国外这两年已经从民宿的出租转移到写字楼的共享。

  第三个是炒了很多年的P2P等金融服务。

  第四个是知识技能和生活服务,这两块是“空格”主营的业务和主力战场。今年“分答”特别红,很多专家、学者明星都上去了,我们觉得它是普众知识共享的一个典型代表。还有一个就是逻辑思维做的“得道”,它是一个顶尖知识共享的代表。

  第五个是生活服务,以“空格”为主力。我们致力于推平级化的供给和服务。

  第六个是生产能力,如米斗兼职。

  斗米兼职-专为大学生打造的兼职平台

  这六大类市场都是从人力、物力、财力三方面解决市场上的供需不匹配的问题。从运营的角度去看共享经济,它的核心是什么?我们觉得可能是对整个市场需求、供给方式的一种补充和改善。怎么理解?平台型的业务我们往往看三端,第一端叫供给端,第二端叫需求端,第三端叫平台获利。最好的商业模型是需求非常旺盛,供给非常充裕,并且我们在提供整个市场。2012年,阿里研究院跟业务方做了一个超过六千人的用户调研,只调研一个事情,就是外卖在手机端会不会有需求。如果在今天的话,你们每个人肯定都说使用过,可是当年只有3.4%的人觉得会使用无线端点餐。当时的3.4%人群是哪些人?就是大学生。大学生晚上在网吧熬夜或者看书,早上不愿意起来就在手机上点餐。这是共享经济的一个典型,当你有需求的时候,你有新型的技术可以推动它的时候,它的爆发力就非常大。

  阿里研究院依托阿里巴巴集团海量数据、深耕小企业前沿案例、集结全球商业智慧,以开放、合作、共建、共创的方式打造具影响力的新商业知识平台。 20074月成立以来,阿里研究院与业界顶尖学者、机构紧密合作,聚焦电子商务生态、产业升级、宏观经济等研究领域,共同推出aSPI-coreaSPIaEDIaCCIaBAI及数据地图等多个创新性数据产品、大量优秀信息经济领域研究报告,以及数千个经典小企业案例。

  供给方式往往有两种:一种是单边供给,也就是作为一个市场主体,我加大对这个市场的供给,很多B2C的企业就是典型;另一种是双边供给,我们叫“自由市场”,也就是把原本非常集中、不科学、不有效的闲散资源(物力、知识、能力),通过共享的方式呈几何倍数快速地加大对市场的投放。

  我们拿优步为例。原来中国的打车出行领域只能用出租车的方式完成,是绝对的单边供给。而优步选择了C2C的供给方式,需求很大,发展速度非常快,让政府措手不及,没有办法在当时给予政府的支持和引导,所以等它快速膨胀之后,所有的网约车都出来之后,政府才被迫在后期去补充很多行政条例。这是共享经济典型的代表,它最核心的本质是改变了供应链的关系。

  这几年越来越火的厨师上门、视频直播、摩拜单车等也是很典型的共享经济的代表。

  那么,在共享经济领域,社区最终会变成一个什么样?这方面,“空格”也在跟下城区的一个街道合作,做典型的共享社区的探索和尝试。

  美国网约车平台公司UBER(优步)日前宣布,将公开该公司从迄今20多亿次叫车服务中收集的数据,帮助城市规划者了解城市交通状况,作出有助于改善交通状况的决策。

  优步表示,网站上的详细历史数据有助于市政官员评估道路改善、重大事件、新设交通线路等对人们交通出行带来的影响,也有助于城市规划者和决策者综合分析交通状况,就未来的基础设施投资做出更明智的决策。

  优步等一些网约车平台公司面临城市监管部门索取用户数据的要求。分析人士认为,优步一改以往拒绝的态度而决定分享交通出行数据,可能有助于它与政府改善关系,将业务发展到更多的城市。(来源:澎湃新闻)

  第一个,需求模式。原本的社区需求模式是被动的需求模式。比如说我在社区里先开个店,我不知道这个店有没有人光顾,我先把这个店开着,所以它的需求是被动的,结果开完了之后才知道生意不好然后关门歇业。如果今天我们所有的社区里面都有端口和功能APP能率先获取每个社区的需求,我就知道哪个社区首先需要什么,有哪些社区居民有需求,到底是需要洗头的,还是需要家政的,还是需要月嫂,还是需要什么其他基础的服务,当这些需求率先被确定之后,你就可以定向地去做技能的培训、做人员的招募,去满足这些需求。

  第二个,社区职能。原本我们的社区是监管型的,如今正面临着转型。未来的新型社区是需求服务型的,它的核心职能是从社区居民的需求出发,找到相对应的供应端去匹配。这也是“空格”正在进入的市场。这个市场需求非常大,未来会有更多的资本进入这个市场,像BAT,支付宝两个月之前也进入到这个领域。

  未来智能生活构想

  当然,这个领域现在也面临着一些实际的问题:

  第一,我们能提供优质服务的供给端资源还远远不够;

  第二,我们服务的理念还不够,很多人的工作必须找一家公司挂靠,当这种自由职业者的需求出来之后,能不能有效地形成一些组织?我觉得这个还需要一个过程,大家一块来催生这块的发展;

  第三,需求端对于自由需求服务的认知也不够,还要从原本的渠道,通过电话或者其他的方式去获取这个供给。所以说,让更多的服务者进入这个领域,更多的玩家进入到这个领域,对我们整个供应链,从供给端的解决到需求端的释放有一个重新的改造,这个改造产生的经济效益将是巨大无穷的。

   (本文系“空格”CEO唐永波在2016“生活与发展”研讨会开幕式上的发言,有删节)

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